Публичная оферта

Дата публикации: 1 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Axcel.doc (далее — «Исполнитель») на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису batch-генерации документов и email-рассылки (далее — «Сервис»).

Акцептом настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата тарифного плана.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса в рамках выбранного тарифного плана, включая:

  • Загрузку Excel-файлов и Word-шаблонов
  • Автоматическую генерацию персонализированных DOCX-документов
  • Массовую email-рассылку с прикреплёнными документами через SMTP
  • Хранение файлов согласно условиям тарифа
  • Техническую поддержку

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется актуальными тарифными планами, опубликованными на сайте axceldoc.ru/pricing. Оплата производится в рублях РФ через платёжную систему. Доступ предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц
  • Хранить данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Отвечать на обращения в поддержку в течение 2 рабочих часов

Заказчик обязуется:

  • Использовать Сервис только в законных целях
  • Не рассылать спам и не нарушать законодательство о персональных данных
  • Своевременно оплачивать выбранный тарифный план

5. Возврат средств

Заказчик вправе потребовать возврат оплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что функционал Сервиса не был использован. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

6. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за содержимое загружаемых Заказчиком файлов, достоверность данных и последствия их использования. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

7. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, уведомив Заказчика не менее чем за 7 дней.

8. Контакты

Email: support@axceldoc.ru

Telegram: @axcel_support