Юридические документы Аксель.Док
Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт и SaaS-сервис Аксель.Док
Редакция от 7 октября 2026 года
| Коротко. Документ описывает, какие персональные данные Аксель.Док обрабатывает как самостоятельный оператор: данные посетителей сайта, пользователей аккаунтов, представителей заказчиков, плательщиков и заявителей. Аксель.Док не обрабатывает персональные данные по поручению своих клиентов. Таблицы, шаблоны и документы, которые клиенты загружают в Сервис, Аксель.Док не просматривает. |
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальный предприниматель Таран Елена Михайловна (далее — Оператор) при использовании сайта https://axceldoc.ru, веб-приложения https://app.axceldoc.ru, сервиса Аксель.Док, при регистрации, оплате, обращении в поддержку и ином взаимодействии с Оператором.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми актами.
1.3. Политика является общедоступной. Она не заменяет отдельного согласия об обработке персональных данных клиента, когда оно требуется законом. Согласие об обработке персональных данных оформляется отдельно от оферты, пользовательского соглашения и иных документов.
1.4. Аксель.Док не обрабатывает персональные данные по поручению своих клиентов. Аксель.Док является самостоятельным оператором только данных посетителей сайта, пользователей аккаунтов, представителей заказчиков, плательщиков и заявителей. Аксель.Док не является оператором персональных данных, содержащихся в Клиентском контенте, не просматривает Клиентский контент и не использует его в собственных целях: Аксель.Док предоставляет Сервис, а Клиентский контент загружает и использует сам Заказчик. Заказчик самостоятельно определяет цели и правовые основания обработки персональных данных, которые он загружает в Сервис, и несёт ответственность за такую обработку в полном объёме.
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Таран Елена Михайловна |
| ОГРНИП / ИНН | 323774600845736 / 773134626286 |
| Адрес | 108811, г. Москва, поселение Московский, ул. Саларьевская, д. 9, кв. 706 |
| Сайт | https://axceldoc.ru |
| Веб-приложение | https://app.axceldoc.ru |
| Обращения | support@axceldoc.ru |
| Реестр операторов Роскомнадзора | Регистрационный номер 77-25-507229 |
2. Термины и принципы
2.1. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «предоставление», «распространение», «блокирование» и «уничтожение» применяются в значениях Закона № 152-ФЗ. Заказчик — лицо, заключившее договор на использование Сервиса на условиях Оферты (в Оферте — «Пользователь»); Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис от своего имени или от имени Заказчика; Клиентский контент — загруженные Заказчиком данные, таблицы, шаблоны, документы и файлы.
2.2. Обработка ограничивается конкретными законными целями; объем данных соответствует целям; несовместимые цели разделяются; данные поддерживаются точными и хранятся не дольше необходимого; доступ предоставляется по принципу минимальной необходимости.
3. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Субъекты | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Посещение сайта и приложения, безопасность, аналитика, оценка и оптимизация рекламы Аксель.Док в Яндекс Директе | Посетители сайта и Пользователи приложения | IP-адрес, cookie и идентификатор Яндекс.Метрики, устройство, браузер, дата/время, страницы, клики, переходы по ссылкам, достижение целей, источник перехода и рекламная метка | Законный интерес Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); от аналитики можно отказаться в любой момент (Политика cookie, раздел 3); для маркетинговых технологий — согласие | Журналы — до 1 года; cookie — по Политике cookie |
| Анализ удобства сайта и приложения по записи действий на страницах (Вебвизор) | Посетители сайта и Пользователи приложения, давшие согласие | Запись Вебвизора (расположение элементов, движения курсора, клики, прокрутка) без содержимого полей с персональными данными и Клиентского контента | Согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); отзыв — в «Настройках cookie» на https://axceldoc.ru | Согласие — 180 дней или до отзыва; записи Вебвизора — 15 дней |
| Регистрация и доступ | Пользователи, представители заказчика | Имя, e-mail, телефон при указании, организация, роль, идентификатор аккаунта, данные авторизации | Договор; действия до заключения договора | Аккаунт + 30 дней; обязательные записи — по закону |
| Исполнение договора и поддержка | Пользователи, заявители | Контакты, переписка, вложения, сведения о тарифе и использовании | Договор; законный интерес | Обращения — 3 года; договорные данные — по срокам исковой давности |
| Оплата и учет | Плательщики, представители | Реквизиты, ИНН, тариф, сумма, идентификатор и статус платежа; без полного номера карты | Договор; обязанности по закону | По срокам бухгалтерского и налогового учета |
| Информирование о Сервисе | Пользователи | E-mail, имя, организация, технический статус передачи почтовому серверу | Исполнение договора — для сервисных сообщений; отдельное согласие — для рекламы | До прекращения основания; доказательство согласия — 3 года после прекращения |
3.2. Сроки являются предельными базовыми сроками. Данные удаляются раньше при достижении цели и отсутствии иного основания. Документы, которые Оператор обязан хранить по закону, сохраняются в течение обязательного срока.
3.3. Для идентификации и аутентификации пользователей Оператор использует собственную систему аутентификации и, по выбору пользователя, вход через Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация); при таком входе Оператор получает от Яндекса адрес электронной почты и идентификатор учётной записи, необходимые для создания и идентификации аккаунта. Обработка учётных данных через иностранные сервисы авторизации (в том числе Google, Apple, Facebook, Telegram и иные аналогичные сервисы) не осуществляется. Оператор не получает от таких сервисов идентификаторы пользователей и не передаёт им данные для целей авторизации.
4. Получатели, инфраструктура и интеграции
4.1. Данные могут предоставляться поставщикам инфраструктуры, платежному партнеру, операторам связи и выбранным Пользователем интеграциям только в объеме, необходимом для соответствующей функции. Оператор оформляет отношения с привлеченными лицами с учетом требований части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
| Лицо | Роль и функция | Передаваемые / доступные данные |
|---|---|---|
| ООО «Бегет», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590 | Хостинг-провайдер; предоставляет серверную инфраструктуру и объектное хранилище на серверах в РФ | Данные аккаунтов и технические журналы |
| ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193 | Яндекс.Метрика — аналитика сайта https://axceldoc.ru и веб-приложения https://app.axceldoc.ru, оценка и оптимизация рекламы Аксель.Док в Яндекс Директе; Яндекс ID — вход в аккаунт по выбору Пользователя | Для Метрики — cookie/идентификатор, IP-адрес, устройство, браузер, время, страницы, источник перехода, клики, переходы по ссылкам и достижение целей, а при согласии Пользователя — запись Вебвизора без Клиентского контента и содержимого полей с персональными данными; номер аккаунта, имя и адрес электронной почты не передаются. Для Яндекс ID — адрес электронной почты и идентификатор учётной записи, получаемые Оператором от Яндекса при входе |
| ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, ОГРН 1127711000031 | ЮKassa; прием платежей и формирование платежных документов | Контакты плательщика, сумма, номер заказа, назначение и статус платежа; полные реквизиты карты Аксель.Док не получает |
| Разделение потоков. ООО «Бегет» предоставляет серверную инфраструктуру. Яндекс.Метрика получает только технические данные посещений сайта и приложения, без Клиентского контента, имени и адреса электронной почты; если это требуется для работы других сервисов Яндекса (в том числе Яндекс Директа) или предусмотрено настройками счетчика, ООО «ЯНДЕКС» вправе обрабатывать эти данные также в своих целях по своей Политике конфиденциальности (пункт 5.4 Условий использования сервиса Яндекс.Метрика). ЮKassa получает сведения плательщиков. Таблицы, шаблоны и документы, которые Заказчик загружает в Сервис, в предмет настоящей Политики не входят: Аксель.Док не обрабатывает содержащиеся в них персональные данные по поручению клиентов (пункт 1.4). |
5. Cookie и технические данные
5.1. Необходимые cookie используются для авторизации, поддержания сессии, защиты от CSRF, безопасности и сохранения выбранных настроек. Яндекс.Метрика применяется на основании законного интереса Оператора и отключается по выбору Пользователя в любой момент (Политика cookie, раздел 3); запись действий (Вебвизор) включается только с согласия Пользователя. Маркетинговые технологии включаются только после предварительного активного согласия Пользователя и отключаются после его отзыва.
5.2. IP-адрес и иные сетевые идентификаторы могут относиться к персональным данным и защищаются в соответствии с настоящей Политикой. Подробности приведены в отдельной Политике использования cookie.
6. Права субъектов и обращения
6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке и доступ к данным; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие об обработке своих персональных данных; потребовать прекращения неправомерной обработки; отказаться от рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
6.2. Запрос направляется на support@axceldoc.ru либо по адресу Оператора. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующую обработку. Оператор может запросить разумное подтверждение личности и полномочий.
6.3. Сведения предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Прекращение обработки по требованию исполняется в течение 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях.
7. Удаление и резервные копии
7.1. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если отсутствует иное основание. Неправомерно обрабатываемые данные, обработку которых невозможно сделать правомерной, уничтожаются в сроки, установленные законом. Уничтожение персональных данных подтверждается актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных в соответствии с Требованиями, утвержденными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
8. Безопасность и инциденты
8.1. Оператор назначает ответственного, принимает локальные акты, оценивает угрозы, разграничивает и учитывает доступ, применяет защищенную передачу, резервное копирование, журналирование, управление уязвимостями, контроль привлеченных лиц и обучение лиц с доступом.
8.2. О предполагаемой компрометации следует незамедлительно сообщить на support@axceldoc.ru. При выявлении инцидента, повлекшего неправомерную или случайную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления инцидента (часть 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).
8.3. Оператор проводит оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона № 152-ФЗ, в соответствии с Требованиями, утвержденными приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178.
9. Рассылки и распространение
9.1. Для рекламы самого Аксель.Док используется отдельное предварительное согласие. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора и безопасности аккаунта, рекламой не являются и направляются без маркетингового содержания.
9.2. При рассылках Заказчика Аксель.Док не определяет адресатов и содержание. Заказчик обеспечивает согласия и иные основания, возможность отказа и немедленное прекращение рассылки по требованию адресата.
9.3. Персональные данные не распространяются среди неопределенного круга лиц без отдельного согласия на распространение, оформленного по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ.
10. Изменение Политики
10.1. Политика пересматривается при изменении закона, целей, функций, поставщиков или мер защиты. Новая редакция применяется с указанной в ней даты.
10.2. Постоянный адрес документа: https://axceldoc.ru/personal-data.